Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site audreyaubrycreationsgourmandes.fr est :

Audrey Aubry, exerçant sous le nom commercial Audrey Aubry Créations Gourmandes
SIRET : XXX XXX XXX XXXXX
Adresse : [Adresse complète], France
Email : contact@audreyaubrycreationsgourmandes.fr
Téléphone : +33 7 80 26 13 88

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement :

Via le formulaire de contact et devis

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type et date de l'événement
• Nombre de personnes et budget approximatif
• Description de votre projet

Via la newsletter (si inscription)

• Adresse email uniquement

Données de navigation collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de la visite
• Source du trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux, accès direct)

Ces données de navigation sont collectées via des outils d'analyse d'audience (voir section Cookies) et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de prospect (sans commande passée) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client (commande passée) : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation comptable)
• Données newsletter : jusqu'au désabonnement ou, à défaut, 3 ans sans ouverture d'email
• Données de navigation (logs) : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Audrey Aubry dans le cadre de la gestion de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) dans le strict cadre de leur mission :

• Hébergeur du site : stockage des données dans l'Union Européenne
• Outil d'emailing : pour l'envoi de la newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
• Outil d'analyse d'audience : données anonymisées uniquement

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment les cookies de session permettant la navigation sur le site.

Cookies d'analyse et de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation du site et d'analyser les comportements de navigation pour améliorer nos contenus. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable (bandeau cookies). Si nous utilisons Google Analytics, il est configuré avec l'anonymisation de l'adresse IP activée.

Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

• Via notre bandeau de gestion des cookies (accessible en bas de chaque page)
• Via les paramètres de votre navigateur (suppression, blocage)

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à : contact@audreyaubrycreationsgourmandes.fr

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Pour permettre le traitement de votre demande, veuillez préciser votre identité (nom, prénom, email utilisé) et le droit que vous souhaitez exercer.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. En cas de demande complexe, ce délai peut être porté à trois mois (vous en serez informé).

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures mises en place comprennent :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir
• Mise à jour régulière des systèmes et logiciels
• Sauvegarde régulière des données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez notifié dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

9. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour la mettre en conformité avec les évolutions législatives ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous avez souscrit à notre newsletter, ou par un message visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@audreyaubrycreationsgourmandes.fr
Objet : Données personnelles — [votre demande]
Courrier : Audrey Aubry Créations Gourmandes, [Adresse complète], France